环境卫生检查,环境卫生检查通报制度

摘要： 办理卫生许可证会检查什么？暗访组主要检查什么？办理卫生许可证会检查什么？按照《食品卫生许可证管理办法》规定：第十八条 卫生行政部门对食品生产加工者申请卫生许可证的审查内容包括：（一...

1. 办理卫生许可证会检查什么？
2. 暗访组主要检查什么？

办理卫生许可证会检查什么？

按照《食品卫生许可证管理办法》规定：

第十八条 卫生行政部门对食品生产加工者申请卫生许可证的审查内容包括：

（一）卫生管理制度、组织和经过专业培训的专兼职食品卫生管理人员设置情况；

（二）厂房、选址、布局设计、环境卫生状况及设施设备设置运行情况；

（三）工艺流程和生产过程中的污染控制措施；

（四）生产用原、辅材料、工具、容器及包装物料卫生状况；

（五）产品检验设施与能力；

（六）从业人员健康检查情况；

（七）省级卫生行政部门规定的其他内容。

第十九条 卫生行政部门对食品经营者申请卫生许可证的审查内容包括：

去卫生局办理。 提交的材料如下： 你企业的营业执照 公共场所卫生质量检测报告。 人员的健康证。 产品的质量检测报告。 还有一些，其他的你需要去卫生局问一下。也可以找那种代办的。

暗访组主要检查什么？

暗访组是一种访便民服务的特殊检查方式，其主要任务是通过秘密调查或暗访，了解服务行业中的工作人员在面对消费者投诉和咨询时是否积极负责。其中，暗访的对象多为服务行业或消费市场中的从业者，如餐饮、住宿、医疗、教育、机场、银行等，主要检查下列几项：

1. 服务态度：检查服务人员是否热情、周到，是否主动问询客户需求，是否主动解决问题，服务是否专业等。

2. 服务质量：检查服务人员是否认真细致、敬业负责，服务是否规范、安全卫生等。

3. 服务效率：检查服务人员是否迅速处理客户问题、有效地提供解决方案等。

4. 服务诚信：检查服务人员是否存在虚***宣传、价格欺诈、劣质商品、欺骗等行为。 

综上所述，暗访组的检查重点是服务行业中的服务态度、服务质量、服务效率和服务诚信等方面，通过暗访等手段，评估服务行业的服务质量和评价服务绩效，以提高消费者的满意度和服务行业的整体形象。

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